الاسئلة تهمك


جميع الأسئلة التي تهمك قبل وبعد شراءك من متجر CDK للألعاب والبطاقات الالكترونيه



كيف استلم اللعبه او البطاقه من متجر CDK ؟
المتجر راح يبيع لك فقط كود اللعبه او البطاقه مثال 4444-rrr-fff-888 ويتم ارسالها لك على بريدك الالكتروني المسجل في المتجر

ليه اسعار الموقع رخيصه ؟
لأنه لا يوجد تكاليف للشحن او محل او الجمارك او التوصيل .

كيف ممكن افعل الكود ؟
بعض اكواد الألعاب تتبع لشركه Origin.com لذلك يتم تفعيلها عن طريق نفس برنامج الشركه
وبعضها تتبع لشركه Steam
وبعضها تتبع لشركه Blizzard or battle.net
وبعضها تتفعل عن طريق نفس موقع شركة اللعبه مثل لعبة ماين كرافت ولعبه قيلد وارز وفاينال فانتسي


كيف اعرف رقم الطلب حقي ؟
اي طلب يتم من خلال الموقع سوف يرسل الى بريدك المسجل في الموقع بعد اتمامك للطلب مباشره
وعنوان الرساله تكون مثل : موقع سي دي كي الطلب رقم 1
واذا لم تجدها في بريدك الوارد سوف تصلك في الرسائل الغير مرغوب بها او الغير مهمه في بريدك
او من خلال الدخول الى حسابك الشخصي داخل المتجر والضغط على قائمه طلباتي



طلبت من المتجر وانتظرت 24 ساعه ولا وصلني شي ليه ؟
اذا كان عن طريق التحويل البنكي راح يستغرق كحد اقصى ساعه واحده ويرجى بعد اجراء الطلب عن طريق الموقع وتحويل المبلغ استخدام نموذج تأكيد الحواله البنكيه لتنفيذ طلبك بسرعه اكبر
بدون تأكيد الحواله البنكيه لن يتم تنفيذ طلبك .

الرجاء التأكد من هذه النقاط عند التسجيل في المتجر .
1- هل بريدك في الموقع صحيح ؟ البعض يرتكب بعض الاخطاء البسيطه مثل هوتميل يكتبها Hotmil.com
واذا كان البريد المدخل غير صحيح فلن تصلك اي رساله من الموقع ويجب تعديله ومراسلة المتجر وابلاغهم بتعديل البريد
عن طريق ارسال رساله الى cd-k@cd-k.com
2-اذا كان بريدك يتبع لشركه الهوتميل Hotmail.com سوف تجد رساله الموقع موجوده في مجلد السبام او Junk mail او الرسائل الغير هامه
3- اذا كان بريدك يتبع الى Gmail.com سوف تجد الرساله موجوده في مجلد الرسائل الغير مرغوب بها او السبام
4- اذا كان بريدك يتبع الى شركه yahoo.com سوف تجد الرساله في مجلد ال Junk mail


استلمت الكود عن طريق متجر سي دي كي ولا اشتغل معي ؟ فلوسي راحت ؟
الحل سهل بإذن الله الرجاء تصوير الشاشه بالكامل مع وجود الكود مكتوب + نص الخطأ الي يظهر لك وارسالها الى الايميل cd-k@cd-k.com
مع رقم طلبك وسوف يتم تقدم لك الحل ومعالجه المشكلة ان شاء الله خلال 24 ساعه كحد اقصى

واذا كان هناك اي سؤال او استفسار اخر يرجى المراسله عن طريق النموذج التالي اتصل بنا